Os organizadores terceirizados criam e gerenciam eventos na EventsPro. Eles são responsáveis por definir suas próprias políticas de reembolso e emitir os reembolsos, desde que o organizador siga mínimamente a Política de Vendas e Reembolsos da EventsPro. Se você quiser que seus ingressos sejam reembolsados, envie uma solicitação para o organizador do evento.

Reembolsos para eventos adiados ou cancelados

A EventsPro exige que os organizadores de eventos aprovem as solicitações de reembolso em determinadas situações. Se o organizador negar sua solicitação de reembolso, ou se você não receber uma resposta, verifique se seu pedido atende a uma destas qualificações de reembolso:

• O evento foi cancelado nos últimos 45 dias.
• O evento foi adiado por mais de 90 dias sem nova data marcada.

Se seu pedido se qualificar, você terá 45 dias, e até que o evento seja reagendado, para entrar em contato com a EventsPro por meio do formulário Solicitação de Reembolso do Participante. A EventsPro só pode reembolsar pagamentos processados usando o Processamento de Pagamentos da EventsPro (seu extrato bancário mostrará EVENTSPRO). A EventsPro não pode emitir reembolsos fora dessas circunstâncias. Se seu pedido não se qualificar para reembolso, entre em contato com o organizador para obter mais ajuda.